Galaxy Fitness Club - Brunn am Gebirge

TheLastSamurai

Top Gym mit einem super Team! Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und motivierend. Egal ob Fragen zu den Geräten, Trainingsplänen oder Motivation – hier wird man bestens betreut. Man merkt, dass das Team mit Leidenschaft dabei ist. Klare Empfehlung für alle, die ein professionelles und zugleich freundliches Trainingserlebnis suchen!

Bernhard

Ich trainiere immer Vormittags in diesem Studio und finde es einfach großartig. Es ist nicht zu viel los, und mit der modernen Geräteausstattung und hochwertigen Inneneinrichtung gehört es definitiv zu den besten Studios in Wien. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut wenn man für 1-2 Jahre im Voraus zahlt. Hier bleibe ich!

Ali S.

Richtig cooles Team! Alle sind super freundlich, hilfsbereit und man fühlt sich einfach wohl. Egal ob Fragen oder Motivation – hier bekommt man immer Unterstützung. Absolut empfehlenswert!

Harald R. K.

Schönes Studios dennoch lässt die Hygiene und der Kundenservice sehr zum Wünschen übrig. Leute rasieren sich in der Umkleide und im Saunabereich ihren Körper was man eigentlich zu Hause tun sollte. Geräte werden auch nicht desinfiziert. Es wird einem sogar von den Mitarbeitern an der Rezeption direkt ins Gesicht gelogen. Es ist eindeutig Zuviel los. Man findet auch keinen angemessen Parkplatz und muss fast knapp 30 Minuten warten bis einer frei wird. Und wird deswegen auch noch beschimpft. Ich finde alles im ganzen zusammen gefasst das dieses Studio über die Jahre an Wert verloren hat. Darum werde auch ich meine Mitgliedschaft nicht verlängern.

frederic

Gehe seit Jahren zwei-dreimal trainieren, es sind Moderne Geräte vorhanden, ein freundliches Betreuer Team👍Am Dach ein Basketball Käfig, freiluft Trainings Möglichkeiten mit Sauna und Pool💪🫶 bestens zum empfehlen für Jung und Alt!

Philipp

Schönes Fitnessstudio mit enttäuschendem Kundenservice
Das Fitnessstudio Galaxy bietet grundsätzlich viele Möglichkeiten, inklusive eines Außenbereichs, was an sich positiv ist. Leider sind jedoch oft Geräte kaputt, und es dauert extrem lange, bis diese repariert oder ersetzt werden.

Ein weiterer negativer Punkt ist der Umgang mit Kunden. Wünsche oder Anregungen werden scheinbar ignoriert, es sei denn, man hat persönliche Beziehungen zu den Mitarbeitern. Auch die Freundlichkeit hat in den letzten Jahren deutlich nachgelassen: Man wird oft nicht einmal mehr gegrüßt, was für ein Dienstleistungsunternehmen nicht akzeptabel ist.

Besonders enttäuschend war der Umgang mit meiner Kündigung nach zwei Jahren. Beim Abgeben meiner Mitgliedskarte wurde ich ohne Grund als provokant bezeichnet – ein respektloses Verhalten, das nicht hinnehmbar ist.

Fazit: Trotz des guten Angebots überwiegen die negativen Erfahrungen, insbesondere in Bezug auf den Kundenservice. Für ein angenehmes Trainingserlebnis würde ich mich künftig nach einem anderen Studio umsehen.

Rene H.

Fitnesscenter ist allgemein sehr schön. Nach 2 Jahren Mitglied muss ich allerdings die ständigen SPA Bereich "Umbau" Arbeiten, Trainingsmatten/Nackenstützen/Liege- Sitzfläche der Geräte neigen sich dem Ende zu, sowie den Wasserdruck der Dusche (Dauerhaft warmes Wasser von 6-8 Uhr kritisieren. Auch wenn diese Kritik nicht ernst genommen wird, kann ich versichern das untereinander sich täglich über die genannten Themen gesprochen/beschwert wird. Wir hoffen dennoch das nun nach dem Sommer der SPA Bereich schnellstmöglich seine Wiedereröffnung feiert.

Bernadette K.

Geht man so mit seinen Kunden um?
Der Umbau ist noch nicht fertig ( lt Auskunft dauert es noch 4/6 Wochen !!) d. H. In den nächsten Wochen sind die Gruppenkurse im Freien egal bei welchen Wetter - kalt, nass ungemütlich! So wie heute 1.10.24 - 7,5 - 9 Grad! Gibt es keinen Ausweichraum?!
PS:
Die Bodenmatten haben grösstenteils ausgedient.