Fressnapf Gailingen - Gailingen am Hochrhein

Angelika S.

War heute meine Hundetransportbox umtauschen die ich gestern leider zu klein gekauft habe die Verkäuferin hat gemeint die würde für meine Hündin reichen hatte sie mit im Laden. Heute angerufen Chefin hat gesagt ich könne sie umtauschen. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung komme gerne wieder

Tina B.

Schöner, sauberer Markt, nettes hilfsbereites Personal. Ich habe leider nicht alles bekommen, was ich kaufen wollte, nur deswegen einen Stern Abzug.

Caro B.

So ein liebes Team, ich war heute mal wieder im Shop. Man erinnert sich an mich, auch wenn ich lange nicht da war.
Habe erst ohne Hund eingekauft.
Kurzes Gespräch (mit einer Mitarbeiterin, die uns vorher schon nett begleitete.) ich bin heim und hab meine kleine Hündin abgeholt um dort beraten zu werden (Maulkorb). Mein Hund hat im leben oft Angst.

Bei der Mitarbeiterin ist die kleine Maus sehr schnell aufgetaut. Für mich sind sie bei diesem Fressnapf einfühlsam und empathisch. einfach nur danke ☺️

Sputnik (.

Habe leider noch nie ein solch gleichgültige und unenagierte Verkäuferin in einem Fressnapf erlebt. Dachte gar nicht dass das in einem Fachmarkt überhaupt gibt. Aber als ich zu Hause feststellte dass alle 50% Artikel zum collen Preis verrechnet wurden wurde ich richtig wütend. Meidet diese Filiale unbedingt wenn die Verkauferin mit dem krummen Rücken dort ist.

Christine K.

Mega liebes Personal! ❤️ wir warn schon häufig mit unserem größeren Hund da einkaufen und das find ich so schön sie wird immer mega verwöhnt. Ich geh mittlerweile lieber in Gailling als in Lottstetten einkaufen. Sie sind super Freundlich und helfen gern weiter. Vielen Dank dafür!!! ❤️

Bella W.

In diesem Geschäft fühlt man sich als Kunde wenig willkommen. In den seltensten Fällen wird man vom Personal gegrüsst oder gar gefragt, ob man Hilfe benötigt, oft genug stehen private Gespräche im
Vordergrund und der Kunde scheint "zu stören". Das Sortiment ist dazu mE sehr dünn, Artikel sind lange nicht verfügbar.
Richtig unverschämt finde ich aber den Preisunterschied zwischen Online-Shop und dieser Filiale: 1 großer Sack Hundefutter kostet online 10 EUR weniger als im Geschäft und Preismatching wird nicht betrieben. Argument sind die Kosten der Filiale. Wenn man aber Online per Click&Collect bestellt, dann erhält man den günstigeren Preis - nur eben erst in ein paar Tagen und nicht auf denselben, vor Ort verfügbaren Artikel.

Schreib W.

Der Laden selbst ist wirklich wunderschön. Riesen Sortiment, sehr hell und viel Platz. Das Personal ist großartig. Man wird sehr gut beraten und alle nehmen sich Zeit für jeden Kunden. Auch untereinander scheint sich das Team gut zu verstehen und die Hierarchie scheint flach zu sein, was meist ein angenehmes Umfeld schafft. Wir kommen jetzt öfter.

K. B.

Wir müssen sagen wir sind erstaunt wie professionell die Mitarbeiter in Gailingen arbeiten. Bei jeder Frage bezüglich unserer Katze gibt es gleich eine Antwort. Wir haben viele Jahre nun Probleme gehabt mit der Verdauung und Umstellung auf ein besseres Futter. Mithilfe der Mitarbeiter und guter Beratung haben wir es nun geschafft. Des Öfteren, haben wir auch beobachtet, wie man dort allgemein mit Vierbeinern umgeht die in den Laden kommen. Man merkt das dass Interesse wirklich dem Tierwohl gilt. Der Laden ist gut strukturiert und sortiert und hat eine enorme Auswahl. Wir können den Fressnapf in Gailingen ohne weiteres weiter empfehlen.